Découvrez nos réponses à vos questions les plus fréquentes sur l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables.
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- Borne de recharge électrique
- Certifications & garanties
- Chauffe-eau thermodynamique
- Climatisation réversible
- Panneaux photovoltaïques
- Pompe à chaleur
- Subventions et aides
Les pompes à chaleur existent aussi bien en monophasé qu’en triphasé. La puissance est la grande différence entre le monophasé et le triphasé. La majorité des habitations utilisent un courant monophasé, le triphasé étant plutôt réservé aux logements énergivores avec un compteur au-dessus de 18 kVa. Ce triphasé délivre en effet plus de puissance, le monophasé étant bridé à 12 KVa.
Cependant, si les déperditions de votre habitation sont importantes, il y a de fortes probabilités qu’un abonnement triphasé soit nécessaire.
Les équipes FRANCENERGIES avant-vente vérifient évidemment le type d’abonnement nécessaire à votre projet d’installation d’une pompe à chaleur.
Oui. Les panneaux produisent de l’électricité dès qu’il y a de la lumière. Même en cas de ciel couvert, la lumière diffuse permet une production, certes plus faible, mais continue.
Pour encourager les Français à se tourner vers des véhicules moins polluants, les propriétaires de véhicules électriques ou d’hybrides rechargeables doivent facilement pouvoir les recharger. Certains font donc le choix d’installer des bornes de recharge privées, soit à domicile, soit au sein d’entreprises désireuses de les mettre à disposition de leurs salariés. Le coût de ces installations restant un véritable frein. Le prix de la borne varie selon sa puissance et le nombre de points de charge. Les frais d’installation dépendent quant à eux du lieu de pose.
Différentes aides existent pour soutenir le déploiement de ces bornes de recharge. Depuis la fin de l’année 2016, les entreprises et les administrations bénéficient d’un programme d’aide nommé ADVENIR qui concerne également les particuliers résidant en copropriété puisqu’il cible les bornes installées sur des espaces privés mais accessibles à un public. Les parkings d’entreprise ou de bâtiments commerciaux, comme les services publics sont concernés par ce programme. Le dispositif a pour objectif d’obliger les énergéticiens à financer les économies d’énergies. Grâce à des partenaires comme EDF, AVERE France, EcoCO2 ou encore l’ADEME, la prime ADVENIR couvre les coûts de fourniture et d’installation à hauteur de 40% pour les entreprises et les personnes publiques et 50% pour le résidentiel collectif. Chaque cible a un montant maximal d’aides versées.
C’est ce qu’on appelle l’autoconsommation. Vous utilisez directement l’électricité que vous produisez, ce qui réduit votre facture. Le surplus peut être stocké ou revendu au réseau (EDF OA).
De manière générale, les fabricants de pompes à chaleur ont effectué un important travail sur l’acoustique. On atteint aujourd’hui des nuisances sonores proches de celles d’un lave-vaisselle. La perception du bruit est différente d’une personne à une autre. Mais l’unité extérieure de la pompe à chaleur est un module installé à l’extérieur de l’habitation, le bruit n’est donc pas perceptible de ses occupants.
Le prix d’une pompe à chaleur dépend de 3 éléments :
- sa puissance,
- sa fonction (chauffage ou chauffage et eau chaude sanitaire),
- la machine proposée car, selon l’altitude à laquelle est réalisé le projet, certaines machines peuvent ne pas être appropriées.
Les équipes FRANCENERGIES sont disponibles pour vous proposer un devis personnalisé car chaque projet est différent. Il est important de bien dimensionner une pompe à chaleur. Sous-dimensionner ou surdimensionner une pompe à chaleur a des conséquences très concrètes en termes de confort et de coûts énergétiques. Lors de l’installation d’une pompe à chaleur, le juste dimensionnement est une étape essentielle du projet.
Comme une pompe à chaleur Air/Air, une pompe à chaleur Air/Eau prélève les calories présentes dans l’air extérieur, et se sert de l’eau pour transporter la chaleur afin de chauffer votre habitation. Les modèles à haute température utilisent un réseau existant de radiateurs haute température et, associés à un ballon d’eau, sont en mesure de produire de l’eau chaude sanitaire.
Le ballon de stockage d’eau chaude sanitaire peut soit être intégré au module extérieur de la pompe à chaleur ou être indépendant. L’eau chaude sanitaire, c’est quoi exactement ? En plomberie, l’eau sanitaire correspond à de l’eau réchauffée pour un usage domestique. Cette eau chaude est acheminée jusqu’à ses points d’utilisation grâce à des canalisations.
Pour l’installation d’une pompe à chaleur, il existe 3 types de subventions :
- ma prime énergie,
- le crédit d’impôt,
- les CEE (Certificat d’Économie d’Énergies).
Certaines subventions dépendent de votre revenu fiscal de référence de l’année N-1. Avec FRANCENERGIES, bénéficiez de subventions pour votre pompe à chaleur. Installateur certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), FRANCENERGIES vous permet de bénéficier des différentes aides proposées par l’État auxquelles vous pouvez prétendre. Contactez-nous pour que nous en discutions.
Exactement comme pour les autres systèmes de chauffage, les régulations intégrées aux pompes à chaleur sont très intuitives. Des programmations journalières, hebdomadaires, mensuelles sont facilement programmables, et ce plus facilement que sur les anciens systèmes de chauffage. Différents modes sont disponibles (mode confort, mode réduit, mode vacances). Toutes les pompes à chaleur peuvent également être connectées à votre box internet : vous pouvez donc piloter votre chauffage de manière ludique depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur. Vous pouvez également visualiser vos consommations de chauffage en temps réel.
Pour savoir si vos radiateurs s’adaptent à une installation de pompe à chaleur, il suffit de connaître la température de l’eau chaude que votre système envoie actuellement dans vos radiateurs. De manière générale, une pompe à chaleur peut produire de l’eau chaude jusqu’à 65°c. Au-delà, la dimension des radiateurs est aussi à prendre en compte. Ne surtout pas sur-dimensionner ou sous-dimensionner une pompe à chaleur. S’ils sont surdimensionnés par rapport à la taille de la pièce, les radiateurs peuvent travailler avec une température d’eau plus basse. A contrario, un radiateur sous-dimensionné en termes de taille nécessitera de travailler avec un régime d’eau plus fort. Tous ces points sont validés par les équipes FRANCENERGIES avant-vente.
Avant de débrancher l’ancien système, les équipes de pose de FRANCENERGIES travaillent en amont sur les aspects hydraulique et électrique du nouveau système de chauffage. La coupure de chauffage et d’eau sanitaire intervient généralement sur 1 jour. Dans certains cas plus complexes, FRANCENERGIES peut si besoin mettre à disposition de ses clients des radiateurs et chauffe-eau électriques.
Selon le modèle choisi, l’installation d’une pompe à chaleur prend habituellement entre 3 et 5 jours. Pour les pompes à chaleur géothermiques et aquathermiques, le temps d’installation dépendra respectivement du nombre de forages nécessaires et de la mise en place des capteurs souterrains. Ces deux types de pompes à chaleur sont évidemment moins rapides à installer que les autres modèles.
Une pompe à chaleur géothermique, comment ça marche exactement ? Une pompe à chaleur géothermique récupère les calories du sol pour les transmettre à un système de chauffage. Son installation nécessite la pose de capteurs dans le sol, soit verticalement, par un forage, ou horizontalement, par un terrassement.
Une pompe à chaleur aquathermique, ça fonctionne comment ? Fonctionnant avec un plancher chauffant ou des radiateurs à chaleur douce, l’aquathermie ou pompe à chaleur eau-eau puise, grâce à un capteur, les calories contenues dans l’eau d’une nappe phréatique ou dans un ou plusieurs puits.
De manière générale, une pompe à chaleur peut remplacer votre ancien système de chauffage. Une étude de faisabilité et de déperdition est systématiquement réalisée par FRANCENERGIES afin de vous proposer le produit le plus approprié.
Une chaudière fioul emploie le fioul ou FOD (aussi appelé pour Fuel Oil Domestique) pour produire de la chaleur. Le fioul domestique est issu du raffinage du pétrole. Composé d’un mélange d’hydrocarbures, d’additifs et de colorants, c’est un combustible classé dans les ressources énergétiques fossiles.
Au-delà du gage de confiance accordé à un installateur, la certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) est INDISPENSABLE pour pouvoir bénéficier d’une quelconque aide de l’État :
- ma prime énergie,
- le crédit d’impôt,
- les CEE (Certificat d’Économies d’Énergie).
Certifié RGE, FRANCENERGIES vous permet de bénéficier des différentes aides proposées par l’État auxquelles vous avez droit. Le RGE est un gage de confiance pour les particuliers car un installateur RGE peut être audité à tout moment sur ses installations. En cas de non-conformité d’une installation, il peut perdre sa qualification.
En moyenne, il faut entre 15 et 25 m² de toiture pour une installation de 3 à 6 kWc. Cela dépend aussi de l’inclinaison, de l’orientation et des ombrages. Une étude de faisabilité est systématiquement réalisée avant tout projet.
Vous pouvez bénéficier d’une prime à l’autoconsommation, d’une TVA réduite à 10 %, et d’un tarif d’achat garanti pour le surplus revendu. Des aides locales peuvent également exister.
Non, une déclaration préalable de travaux en mairie suffit pour une installation en toiture, tant que le bâtiment est existant et que la pose ne modifie pas sa structure.
Elle est très performante : pour 1 kWh d’électricité consommé, elle restitue jusqu’à 3 kWh de chaleur ou de fraîcheur. C’est une solution économique pour chauffer ou rafraîchir votre logement.
Les modèles actuels sont très silencieux. L’unité intérieure émet à peine plus de 20 dB (équivalent à un murmure), tandis que l’unité extérieure est conçue pour limiter les nuisances sonores.
Oui, dans certains cas. Si vous remplacez un ancien chauffage électrique ou au fioul, et si la clim réversible est labellisée, vous pouvez obtenir des aides via MaPrimeRénov’ et les CEE.
Un entretien régulier (nettoyage des filtres) est indispensable, et un contrôle annuel est recommandé, voire obligatoire selon la puissance. Francenergies propose un service de maintenance si vous le souhaitez.
Grâce aux systèmes multi-splits, vous pouvez équiper plusieurs pièces et gérer la température indépendamment dans chacune d’elles.
RGE signifie « Reconnu Garant de l’Environnement ». C’est un label délivré aux entreprises respectant des critères de qualité dans les travaux d’économie d’énergie. Il est indispensable pour que vous puissiez bénéficier des aides de l’État.
- RGE est un cadre général
- QualiPAC : pour les pompes à chaleur
- QualiPV : pour les installations solaires photovoltaïques
- Qualibat : pour les travaux du bâtiment conformes aux normes techniques
En plus de vous donner accès aux aides, les certifications garantissent que l’installation respecte les bonnes pratiques et les normes techniques en vigueur.
Cela dépend des fabricants, mais la plupart des équipements proposés par Francenergies sont garantis entre 5 et 10 ans, avec parfois des extensions disponibles. Le matériel est couvert, et la pose est assurée par notre garantie décennale.
Il récupère les calories présentes dans l’air ambiant (ou extérieur) grâce à un système de pompe à chaleur pour chauffer l’eau contenue dans un ballon. C’est une solution efficace, économique et écologique.
Oui, tant que le chauffe-eau peut être installé dans une pièce non chauffée d’au moins 10 m² (garage, buanderie…) ou raccordé à une prise d’air extérieur. Nos techniciens valident la configuration lors de la visite technique.
Vous pouvez économiser jusqu’à 70 % sur votre consommation d’eau chaude par rapport à un chauffe-eau électrique classique. C’est l’un des meilleurs retours sur investissement en rénovation énergétique.
Le chauffe-eau thermodynamique est éligible à MaPrimeRénov’, aux CEE, à la TVA réduite à 5,5 %, ainsi qu’à certaines aides locales. Francenergies vous accompagne dans les démarches administratives.
Cela vous permet de recharger votre véhicule électrique ou hybride rechargeable rapidement, en toute sécurité, sans dépendre des bornes publiques. C’est pratique, économique et valorise votre logement.
Oui, en général. Une étude préalable est toujours réalisée par nos équipes pour vérifier la puissance disponible et adapter la borne à votre installation électrique existante.
Vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt de 75 %, dans la limite de 300 €, ainsi que d’une TVA réduite. En copropriété, le programme ADVENIR prend en charge jusqu’à 50 % du coût d’installation.
Les bornes que nous installons sont compatibles avec la majorité des véhicules électriques du marché. Elles peuvent également être programmées et connectées pour une recharge optimisée (heures creuses, suivi conso…).